在全面推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的時代背景下，政務(wù)公開已成為連接政府與群眾、優(yōu)化公共服務(wù)、提升治理效能的關(guān)鍵樞紐。2021年，黃山市屯溪區(qū)深入貫徹落實國家及省市關(guān)于政務(wù)公開工作的決策部署，聚焦政府信息管理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)及文化場館管理服務(wù)等重點領(lǐng)域，銳意創(chuàng)新，扎實工作，取得了顯著成效，為區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入了新動力。

一、 強化頂層設(shè)計，夯實政府信息管理基礎(chǔ)

屯溪區(qū)將政府信息管理作為政務(wù)公開的基石，著力構(gòu)建系統(tǒng)完備、運行高效的管理體系。一是健全制度機制。修訂完善政府信息公開指南、目錄及年度報告編制規(guī)范，明確信息采集、審核、發(fā)布、更新、歸檔等全流程標(biāo)準(zhǔn)，確保信息管理的規(guī)范性與時效性。二是深化平臺整合。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為核心樞紐，加強同政務(wù)新媒體、政務(wù)服務(wù)大廳、檔案館、圖書館等公開渠道的融合聯(lián)動，打造一體化、精準(zhǔn)化的信息發(fā)布與獲取平臺。三是聚焦重點領(lǐng)域。圍繞財政預(yù)決算、重大建設(shè)項目、公共資源配置、社會公益事業(yè)等群眾關(guān)切領(lǐng)域，實施信息清單化管理，做到應(yīng)公開盡公開，以透明促規(guī)范，以公開促公正。

二、 聚焦民生福祉，優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)供給

面對穩(wěn)就業(yè)、保民生的重要任務(wù)，屯溪區(qū)充分利用政務(wù)公開手段，將政策紅利精準(zhǔn)送達市場主體和求職群體。一是政策解讀“零距離”。針對就業(yè)補貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、技能培訓(xùn)、社保減免等惠企利民政策，通過圖文解讀、視頻動畫、在線訪談、直播帶“策”等多種形式，進行全方位、通俗化解讀，破除政策“玻璃門”。二是服務(wù)信息“全鏈條”公開。動態(tài)發(fā)布全區(qū)招聘會安排、崗位需求信息、創(chuàng)業(yè)孵化平臺名錄、職業(yè)技能培訓(xùn)項目等，實現(xiàn)從崗位搜尋、技能提升到創(chuàng)業(yè)扶持的全周期信息指引。三是搭建互動反饋橋梁。在政策制定前廣泛征集意見，政策執(zhí)行中暢通咨詢投訴渠道，政策落實后主動公開成效評估，形成“發(fā)布-解讀-互動-反饋”的良性閉環(huán)，不斷提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)度和滿意度。

三、 立足文化惠民，提升場館管理服務(wù)效能

屯溪區(qū)擁有深厚的文化底蘊和豐富的場館資源，區(qū)政務(wù)公開工作積極向公共文化服務(wù)領(lǐng)域延伸。一是服務(wù)信息透明化。全面公開區(qū)圖書館、文化館、博物館、體育館等公共文化場館的開放時間、服務(wù)項目、活動安排、預(yù)約方式、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等，方便群眾規(guī)劃參與。二是資源獲取便捷化。依托政務(wù)平臺，及時推送精品展覽、公益講座、文藝演出、全民閱讀、體育賽事等文化活動資訊，探索線上展覽、云端課堂等數(shù)字化服務(wù)公開，擴大文化服務(wù)的覆蓋面和影響力。三是管理運營規(guī)范化。公開文化場館的年度工作計劃、績效考核目標(biāo)、專項資金使用情況以及公眾意見建議采納情況，主動接受社會監(jiān)督，推動公共文化場館提升管理水平和運營效率，切實保障人民群眾的基本文化權(quán)益。

四、 經(jīng)驗啟示與未來展望

屯溪區(qū)的實踐表明，加強政府信息管理是前提，優(yōu)化公共服務(wù)是目的，而政務(wù)公開則是貫穿始終的橋梁和催化劑。通過將公開要求深度融入業(yè)務(wù)工作流程，不僅保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，更倒逼政府部門提升依法行政能力和服務(wù)群眾水平，優(yōu)化了營商環(huán)境，增強了政府公信力。

屯溪區(qū)將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊跟數(shù)字政府建設(shè)步伐，進一步深化政務(wù)公開內(nèi)容，拓展公開渠道，創(chuàng)新公開方式，特別是在推動就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)智能化匹配、文化服務(wù)個性化供給方面探索更優(yōu)路徑，努力打造更加透明、高效、便民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓政務(wù)公開的陽光持續(xù)照亮區(qū)域治理和民生改善的每一個角落，為加快建設(shè)現(xiàn)代化新屯溪貢獻力量。